La industria inmobiliaria es un sector muy competitivo.  Con más de 2 millones de licenciados activos en el sector inmobiliario solo en los Estados Unidos, según la Association of Real Estate License Law Officials (ARELLO), la adquisición de clientes puede convertirse en una ardua batalla.  

Existen múltiples formas en que los agentes inmobiliarios pueden promocionarse a sí mismos y hacer más visibles sus listados de propiedades, tanto offline como online.  Los canales de marketing offline, como las revistas, ya casi no se utilizan a día de hoy – vivimos en una era digital.

En este artículo te contamos cómo usar el marketing online y, en concreto la publicidad en buscadores, para que sepas cómo conseguir el mayor retorno de tus campañas de Google Ads para inmobiliarias.

 

Infografia google ads para inmobiliarias

 

Ventajas del marketing online para inmobiliarias 

 

De acuerdo con la National Association of REALTORS (NAR), el número de casas vendidas en 2017 fue de 5,51 millones.  Con canales de marketing online como las redes sociales (social media marketing), el correo electrónico (email marketing), los blogs (marketing de contenidos) y los buscadores (anuncios en Google), se han vendido más casas que nunca, ya que estos canales están aumentando su capacidad y efectividad a la hora de captar y retener clientes.  

En los buscadores, en particular, puede ser un poco más difícil hacerse visible ante clientes potenciales.  Esto se debe a que los grandes sitios agregadores como Zillow, Trulia, Redfin y Realtor.com ocupan casi siempre los primeros puestos en los resultados del buscador, es decir, los únicos puestos que la mayoría de los usuarios ven. 

Las empresas pueden lograr mejores posiciones en los buscadores a través del marketing de contenidos, pero debido al alto nivel de competencia, resulta muy complicado. Hay un número limitado de espacios en la primera página de los resultados de búsqueda y, para estar en la cima, muchos propietarios de pequeñas empresas recurren a Google Ads para conseguir mejores posiciones.

 

¿Cómo funcionan los anuncios de Google?

 

Google Ads funciona como una subasta.  Para que tu anuncio aparezca ante tu público objetivo, debes pujar por las palabras clave que deseas que activen tu anuncio.  Sin embargo, no siempre es necesario pagar más que tus competidores para estar en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. 

La puja es solo uno de los factores que entran en juego cuando Google decide el ranking de anuncios.  Por ejemplo, el nivel de calidad del anuncio es otro factor que influye en la posición de tu anuncio. El nivel de calidad del anuncio es la calificación que Google da a la experiencia que ofrecen tus anuncios y landing pages en conjunto a los usuarios que hacen clic – ten en cuenta que, para obtener una buena puntuación, el anuncio debe reflejar el contenido de la landing page.  Cuanto mayor sea el nivel de calidad, más baratos serán los clics.

Google Ads se divide en DOS grandes redes: la Red de Búsqueda y la Red de Display

Cuando te anuncias en la Red de Búsqueda, tu anuncio se muestra como un texto entre los resultados de búsqueda Google.  Los anuncios también aparecen en otros sitios de Google, como Google Maps, Google Shopping y sitios de partners de Google. 

En la Red de Display de Google, tu anuncio se muestra como un banner dentro de los sitios web que visitan tus clientes potenciales.  Los anuncios de vídeo también son importantes y pueden ayudarte a ganar ventaja frente a tus competidores.  

A través del TrueView de Google, tus anuncios de vídeo aparecerán en YouTube antes o en medio de la reproducción de otros vídeos que forman parte del contenido de la plataforma.  También pueden mostrarse entre los resultados de búsqueda o en las sugerencias de vídeo de YouTube.  

A continuación, te proponemos 14 estrategias para inmobiliarias de eficacia probada, para optimizar tus campañas de Búsqueda, Display y Vídeo de Google, que te permitirán obtener los mejores resultados.

 

Campañas de búsqueda

 

Para que puedas hacerte una idea de cómo funciona la Red de Búsqueda de Google, a continuación te mostramos un ejemplo.

Imagina que alguien desea comprar una casa en Seattle, Washington, y decide empezar a investigar en Google.  Esta persona escribe en Google «casas en venta en Seattle Washington».

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de resultados de búsqueda.

Lo primero que aparece son anuncios de compañías que listan casas en venta en Seattle, WA.  Haciendo scroll hacia abajo, debajo de estos anuncios se encuentran las webs de Zillow, Trulia, Realtor.com y RedFin que anuncian lo mismo.  Lo más probable es que los usuarios hagan clic en los anuncios, ya que Google ha hecho que se parezcan muchísimo a los resultados orgánicos – los usuarios no siempre son conscientes de que los primeros resultados son anuncios.  

Para los agentes inmobiliarios independientes y los pequeños brokers es difícil ganar a estas grandes empresas agregadoras que ocupan los primeros puestos de los resultados orgánicos de Google. Sin embargo, Google ha equilibrado el juego haciendo que los anuncios sean casi idénticos a los resultados orgánicos, lo cual permite a las pequeñas empresas aparecer en la primera página. Según Google:

 

Los anuncios en la red de búsqueda pueden aumentar el reconocimiento de marca un 80%.

 

A continuación te damos 6 consejos y estrategias para reducir tu coste por clic (CPC) para que puedas aprovechar al máximo tu presupuesto.

 

#1 – Divide tus campañas por ubicación, tipo de cliente y dispositivos

 

División por ubicación

 

Crea una campaña distinta para cada ubicación a la que desees dirigir tus anuncios, de modo que cuando crees las palabras clave y los textos de los anuncios dentro de la campaña, estos incluyan esta ubicación específica.  Es más probable que tus clientes potenciales hagan clic en tu anuncio si este anuncio menciona la ubicación en la que residen o están interesados. 

Por ejemplo, imagina que eres un agente inmobiliario que trabaja en el área de Seattle, WA.  Tu público objetivo son personas que desean comprar casas en Seattle, pero estas personas podrían ser de otras regiones e incluso otros países.  Podrías crear una campaña dirigida a los residentes de Washington y otra para quienes viven fuera del Estado.

Usa la orientación por ubicación de Google Ads para asegurarte de que los anuncios dentro de estas campañas se muestran solo a aquellos que se encuentran en esta área.  Puedes seleccionar una área extensa, como un estado o país, o una área más pequeña a través de las opciones de milla, radio o ciudad.  

La razón por la que te recomendamos dividir las campañas por ubicación es que te permite crear textos de anuncio muy específicos y relevantes para las búsquedas de los usuarios de aquella ubicación. De esta forma tu porcentaje de clics (CTR) aumentará. 

 

División por tipo de cliente

 

También puedes dividir tus campañas en función de tus clientes.  Si eres tanto un un gestor inmobiliario como un agente de ventas, divide tus campañas en “Compradores” y “Vendedores” y, en lugar de crear una campaña para cada ubicación, crea un grupo de anuncios para cada ubicación dentro de las campañas de Compradores/Vendedores.  De esta manera puedes crear anuncios específicos, teniendo en cuenta tanto la ubicación como el tipo de cliente.

 

División por dispositivo

 

También debes dividir las campañas para cada ubicación o para cada tipo de cliente en dos dispositivos: una para ordenadores y tablets y otra para dispositivos móviles.  No esperes que el móvil y el ordenador generen los mismos resultados.  Las campañas dirigidas a ordenadores normalmente funcionan mejor que las que se dirigen a dispositivos móviles. Sin embargo, no centres todos tus esfuerzos en optimizar tus campañas para ordenadores, ya que podrías estar limitando el potencial de tus campañas para móviles. La mejor opción es siempre experimentar. 

En 2015, Google anunció que el tráfico web móvil superó al de ordenadores por primera vez y ha continuado disparándose. Vivimos en un mundo en el que casi todo el mundo tiene un teléfono inteligente y lo usa para buscar información en línea.  

El número de usuarios de móviles aumenta año tras año. Según Statista:

El 52,2% de todo el tráfico online mundial fue generado por dispositivos móviles en 2018,  lo que significa un aumento del 1,9% respecto al año pasado.

Incluso si tu campaña para ordenadores funciona mejor que tu campaña para móviles, no asumas que no vale la pena invertir tiempo en las campañas para móviles.  A día de hoy podemos hacerlo casi todo desde un móvil.  Google descubrió que el 30% de las búsquedas móviles están relacionadas con una ubicación, lo que significa que el 30% de las personas están utilizando dispositivos móviles para buscar productos o servicios cerca de su ubicación

Si tu sitio web no está optimizado para móviles, es posible que no aparezca en los resultados de búsqueda en dichos dispositivos.  Además, BrightLocal, una compañía de software profesional de SEO, descubrió que:

 

El 61% de las personas que realizan búsquedas a través de su móvil tienden a comunicarse con empresas locales si estas tienen un sitio web compatible con dispositivos móviles.

 

¡No hay razón para no optimizar tu web! A continuación te mostramos un ejemplo de campañas divididas por tipo de cliente y dispositivo.

 

Google ads para inmobiliarias. Campañas divididas según tipo de cliente.

 

Asignación del presupuesto

 

Asigna tu presupuesto según el dispositivo en el que crees que tu público pasa la mayor parte de su tiempo y la ubicación que más te interesa.  Ajusta tu presupuesto en consecuencia cuando hayas obtenido suficientes datos para saber qué está funcionando mejor y, por lo tanto, en qué campañas vale la pena invertir más.  

Por ejemplo, podrías estar recibiendo más clics en tus anuncios de campañas orientadas a ordenadores que en los de campañas orientadas a móviles.  En este caso, deberías asignar una mayor parte de tu presupuesto a las campañas dirigidas a ordenadores. De esta forma, podrías obtener más clics diarios.  

Algunos agentes inmobiliarios también prefieren destinar más dinero a las campañas dirigidas a los vendedores de casas porque saben que tarde o temprano venderán la casa para obtener la comisión.  Los compradores de viviendas, por otro lado, pueden no terminar comprando una casa, con lo que podrías desperdiciar mucho más tiempo y dinero sin obtener retorno alguno. Debes distribuir tu presupuesto según tus objetivos.

Para crear un presupuesto compartido, es decir, que más de una campaña esté utilizando el presupuesto definido, ve al icono de «Tools» («Herramientas») en la pestaña de arriba. Los Presupuestos Compartidos están en la categoría «Shared Library» («Biblioteca Compartida»):

 

Google ads para inmobiliarias. Presupuesto compartido. 

 

Una vez allí, crea un presupuesto para cada dispositivo (uno para móviles y otro para ordenadores) y define la cantidad que deseas gastar para cada uno.  Añade las campañas que les corresponden. 

 

Google ads para inmobiliarias. Presupuesto compartido por dispositivos.

 

Haciendo clic en las campañas de presupuesto compartido, puedes ver la lista de campañas debajo, como se muestra a continuación.

 

Google ads para inmobiliarias. Presupuesto compartido por campañas móviles.

 

#2- Crea un grupo de anuncios para cada tipo de casa, temática, etc.

 

Dentro de las campañas hay grupos de anuncios.  Estos contienen anuncios que comparten el mismo conjunto de palabras clave.  Los grupos de anuncios pueden estar separados por tipos de servicio, producto, temas, datos demográficos, etc.  No hay ningún límite en la cantidad de grupos de anuncios que puede tener una campaña. Cuanto más específicos sean, más relevantes serán los anuncios y menor el coste por clic.  

Puedes crear grupos de anuncios distintos para diferentes tipos de casas, como bungalows, dúplex, casas pequeñas, cabañas, condominios, apartamentos, etc. o para distintas temáticas como el lujo o el minimalismo.

Por ejemplo, imagina que eres un agente inmobiliario residencial en San Francisco, California.  Una de tus palabras clave es «agente de bienes raíces residencial», pero un usuario podría escribir «agente de bienes raíces residencial frente a la costa de San Francisco».  Este usuario desea comprar una casa en la línea de costa específicamente.  

Resulta que no tienes un anuncio para listados de propiedades frente al mar porque no creaste ningún grupo de anuncios para ello. Tu anuncio, que se ha activado por la búsqueda del usuario, dirige a un listado de viviendas suburbanas, por lo que este usuario seguramente no estará interesado en lo que ofreces, y pagarás por un clic que no te aportará ningún retorno.

Ten en cuenta que una de las palabras clave para este anuncio era «agente inmobiliario residencial», que es una frase clave bastante amplia.  Para evitar que esto suceda, puedes crear un grupo de anuncios para las casas que se encuentran frente al mar, con palabras clave específicas que permitirán que tus anuncios sean activados por búsquedas relevantes. De esta forma, lograrás que tus anuncios respondan exactamente a la necesidad del usuario.

A continuación puedes ver que Magnolia y Pioneer Square, en el vecindario de Seattle, Washington, tienen varios grupos de anuncios para diferentes tipos de viviendas, lo que permite definir palabras clave y anuncios específicos para cada uno de ellos.

 

Google ads para inmobiliarias. Grupos de anuncio específicos.

 

Todo esto también tiene que ver con la creación de palabras clave de cola larga – palabras long-tail –, las cuales pueden ayudarte a reducir tu CPC. A continuación te contamos en qué consisten.

 

#3 – Creación de palabras clave de cola larga y palabras clave negativas

 

Antes de que hablemos sobre las palabras clave de cola larga, debes conocer los diferentes tipos de concordancia de palabras clave que existen.

 

Tipos de concordancia

 

Hay 4 tipos de concordancia de palabras clave: amplia, amplia modificada, de frase y exacta

 

Concordancia amplia

 

Este es el tipo de concordancia predeterminado y el que tiene el mayor alcance de audiencia.  Con esta concordancia, tu anuncio se mostrará siempre que los términos de búsqueda de un usuario incluyan CUALQUIER PALABRA de las que has definido en tu frase clave, EN CUALQUIER ORDEN.  Google también incluirá sinónimos de los términos presentes en tu palabra clave. 

Debido a que la concordancia amplia está diseñada para llegar a la audiencia más amplia posible, los usuarios pueden hacer clic en tu anuncio cuando están buscando algo totalmente irrelevante respecto a lo que estás ofreciendo, lo cual consumirá tu presupuesto muy rápido.  

Debes estar atento al informe de los términos de búsqueda para asegurarte de que no estás pagando por clics y tráfico irrelevantes.  Recomendamos no utilizar la concordancia amplia a menos que sea necesario.

 

Concordancia amplia modificada

 

Es un poco más restrictiva que la concordancia amplia.  Permite un alcance similar, pero al colocar un signo «+» delante de una palabra clave, le estarás indicando a Google que los términos de búsqueda del usuario deben incluir ese término.  Los términos de búsqueda también podrían estar en un orden distinto, siempre que las palabras clave estén incluidas en la búsqueda. 

 

Concordancia de frase

 

La concordancia de frase ofrece cierta versatilidad, como la concordancia amplia, pero es más restrictiva que la concordancia amplia modificada.  Se define mediante un signo de paréntesis «{}» que enmarca la frase clave.  Tu anuncio solo aparecerá cuando un usuario realice una búsqueda con tus palabras clave en su ORDEN EXACTO.

 

Concordancia exacta

 

Se trata del tipo de concordancia más específico y restrictivo.  Se define con un corchete «[]» enmarcando la frase clave. Las palabras clave con este tipo de concordancia indican a Google que los términos de búsqueda de los usuarios deben coincidir exactamente con la palabra clave (incluido el orden) para que el anuncio se active.  

Sin embargo, según una actualización reciente, la concordancia exacta ahora también cubre plurales, sinónimos y otras variaciones de tus palabras clave.  Ten en cuenta que es más probable que los usuarios que escriben tu palabra clave exacta tengan más interés en tu servicio y los listados que ofreces.

A continuación puedes ver cómo se estructuran los tipos de concordancia para las palabras clave:

 

Google ads para inmobiliarias. Palabras long tail concordancia.

 

Palabras clave de cola larga o long-tail

 

Las palabras clave de cola larga son frases muy específicas que contienen de 3 a 4 términos.  Según Casie Gillette, Directora de marketing online en Ko Marketing, el 50% de las búsquedas contienen cuatro o más términos.  Cuando los usuarios escriben frases largas en Google significa que buscan algo específico.  

Una búsqueda específica tiene más probabilidades de acabar en venta que una búsqueda genérica.  Además, cuanto más específicas sean tus palabras clave, menos competencia tendrás.  Esto también significa que gozarás de un CPC más bajo y una mayor probabilidad de aparecer entre los primeros resultados de Google. 

Pero ¡ten cuidado!  Si tus palabras clave son demasiado específicas, es posible que tus anuncios reciban muy pocas impresiones (visualizaciones).  Tus palabras clave siempre deben contener la ubicación de las propiedades para que los usuarios que buscan en un lugar determinado vean tu anuncio. 

Ten en cuenta que los usuarios suelen escribir la ubicación cuando buscan viviendas en Google.  Incluye el tipo de propiedad y el tema de los listados de propiedades, ya que también es algo que los usuarios suelen incluir en sus búsquedas.

 

Palabras clave negativas 

 

Las palabras clave negativas son un tipo de palabra clave que evita que tu anuncio se active para ciertos términos de búsqueda o frases que son irrelevantes para tu negocio y servicios.  Crear una lista de palabras clave negativas es crucial para maximizar el retorno de la inversión (ROI) de una campaña de Google Ads.

Volviendo al ejemplo de los grupos de anuncios, imagina que tu palabra clave «agentes de bienes raíces San Francisco» activa uno de tus anuncios, pero el término de búsqueda que el usuario ha usado es «cómo ser un agente de bienes raíces en San Francisco».  Si este usuario hace clic en tu anuncio pensando que ofreces lo que está buscando (si tu anuncio no especifica claramente lo que haces) pagarás por un clic irrelevante.  

No sirve de nada acumular impresiones y clics para búsquedas que no conducen a ventas. Para evitarlo, añade la frase «cómo ser» a tu lista de palabras clave negativas para evitar clics irrelevantes como este.  Revisa las los datos recogidos sobre los términos de búsqueda en Google Ads con frecuencia para ver si hay algún término de búsqueda irrelevante que está activando tus anuncios y que debería agregarse a la lista.  

Cuantas más palabras clave negativas encuentres y agregues a la lista, más probable será que recibas clics relevantes de clientes potenciales.

Puedes añadir palabras clave negativas que se apliquen a todas las campañas de tu cuenta.  Para hacerlo, ve a la pestaña «Tools» («Herramientas») en el menú superior. La lista de palabras clave negativas está dentro de la categoría «Shared Library» («Biblioteca compartida»).  Escribe las palabras clave que no deseas que activen tus anuncios.

 

Google ads para inmobiliarias. Palabras long tail concordancia.

 

Cuando haces clic en «Guardar», estas no se aplican automáticamente a tus campañas.  Para ello, vuelve a hacer clic en «Palabras clave negativas».

 

Google ads para inmobiliarias. Crear lista de palabras negativas, parte 2.

 

Luego, selecciona todas las palabras clave y haz clic en «Apply to Campaigns» («Aplicar a campañas»).

  

Google ads para inmobiliarias. Crear lista de palabras clave negativas, parte 3.

 

Finalmente, selecciona todas las campañas y haz clic en Done («Hecho»).

 

Google ads para inmobiliarias. Crear lista de palabras clave negativas, parte 4.

 

¡Ya tienes tu lista de palabras clave negativas configurada!  Asegúrate de ir consultando a menudo los términos de búsqueda que se encuentran en la sección «Palabras clave» para verificar si hay alguno que no sea relevante para tu negocio que esté activando tu anuncio y ve actualizando la lista.

 

Google ads para inmobiliarias. Datos sobre términos de búsqueda.

 

#4 – Creación de anuncios de texto relevantes en base a palabras clave

 

Crea anuncios específicos que sean relevantes para tu grupo de anuncios y palabras clave.  Es más probable que consigas más clics de clientes potenciales si creas anuncios que coinciden con lo que están buscando

A continuación te damos algunos consejos que te permitirán incrementar el número de clics:

  • Maximiza el número de caracteres permitidos por línea. Así, tu anuncio se verá más grande que los demás y eso llamará la atención del usuario. Utiliza todas las líneas disponibles (títulos y descripciones), para proporcionar más información sobre tu agencia o sobre tu listado de propiedades. Así los usuarios tendrán una idea más clara sobre el tipo de agente inmobiliario que eres o el tipo de propiedades que vendes.
  • Resalta los beneficios del servicio o las propiedades que ofreces, no solo sus características. Menciona algunos de los beneficios de la comunidad o de tu servicio para destacar sobre el resto y convencer a los posibles compradores de que tienes lo que buscan.
  • Añade números en tu anuncio. Los números resaltan en el texto y atraen la mirada de los usuarios.  Intenta incluir algunos en el titular y la descripción, como el número de años de experiencia en inmuebles que tienes o cuántas propiedades has vendido hasta ahora.
  • Crea un título atractivo que coincida con los términos de búsqueda de los usuarios.  Es más probable que hagan clic en un anuncio que refleja claramente lo que están buscando.
  • Crea extensiones de anuncio. Las extensiones de anuncio hacen que tu anuncio sea aún más grande y destaque más.  También brinda a los usuarios más información, enlaces a tus otras páginas web y muchas más opciones que analizaremos en el siguiente apartado.

 

#5 – Crea extensiones de anuncio

 

Estas son las extensiones que debes agregar a tus anuncios:

 

Extensión de llamada 

 

Teniendo en cuenta que el uso de teléfonos móviles es cada vez más elevado, esta extensión es necesaria, ya que permite que tu número de teléfono se muestre directamente en tu anuncio y que tus clientes potenciales te llamen directamente sin tener que marcar el número.  Según Google:

 

Casi el 70% de los usuarios que realizan búsquedas a través de dispositivos móviles llaman a una empresa mediante un enlace de la búsqueda.

 

Por lo tanto, definir esta extensión solo puede ayudarte a obtener más conversiones. Asegúrate de configurar tus extensiones de llamada para que se muestren solo durante tu horario de oficina.  Así, evitarás que tus clientes potenciales se encuentren con tu contestador automático y se sientan desatendidos.

 

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de extension de llamada.

 

Extensión de mensaje

 

Esta extensión brinda a los usuarios la oportunidad de hacer clic para enviar un mensaje de texto a tu inmobiliaria directamente desde la página de búsqueda.  Además, también te dan la opción de crear un mensaje predefinido para alentar la conversión, facilitando la tarea al cliente potencial.

 

Extensión de ubicación

 

Esta extensión permite a los usuarios saber dónde se encuentra tu oficina en un solo clic y les proporciona instrucciones para llegar hasta ella.  Un estudio realizado por ComScore demuestra que el 78% de las búsquedas a través de móviles basadas en la ubicación acaban en una compra offline, así que ¡no pierdas esta oportunidad y añade una extensión de ubicación!

 

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de extension de ubicacion.

 

Extensión de enlace de sitio

 

No todos los clientes potenciales son iguales ni desean comprar el mismo tipo de casa (pueden estar buscando estudios, casas de una planta, casas de 3 habitaciones, etc.). ¿Por qué no ofrecerles más opciones en el anuncio?  Ofrecer a tus prospectos la opción de ir directamente a la página que buscan puede generar índices de clic más altos y, como consecuencia, dar lugar a una mejor puntuación de calidad – recuerda que es uno de los factores que influyen en la posición de tu anuncio en Google. 

 

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de extension de enlaces de sitio.

 

Extensión de texto destacado

 

Esta extensión se usa para resaltar los beneficios y características de tu servicio.  Puedes usarla para enumerar áreas como vecindarios, ciudades, condados, pueblos, etc. lo bueno de esta extensión es que no muestra ningún enlace, lo que significa que su uso es completamente gratuito – los usuarios no pueden hacer clic sobre ella, por lo tanto, no pagas.

 

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de extension de texto destacado.

 

Extensión de fragmentos estructurados

 

Esta extensión tampoco es clicable.  Te permite dar más información a los usuarios, con la opción de elegir entre varios encabezados, como barrios, hoteles destacados, destinos, etc.  Bajo esos encabezados, puedes agregar hasta 10 “Valores”, pero el mínimo recomendado es 4.

 

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de extension de fragmentos estructurados.

 

#6 – Cómo mejorar el nivel de calidad de los anuncios

 

 Hay 3 factores que influyen en el nivel de calidad de tus anuncios:

      • Porcentaje de clics esperado: Es decir, la probabilidad de que un usuario haga clic en tu anuncio cuando este aparezca en su búsqueda. Incorpora palabras clave relevantes en cada uno de tus anuncios para mejorar el porcentaje de clics esperado.  Tal como hemos mencionado anteriormente, debes procurar que tus anuncios sean más grandes e informativos para que resalten, incluyendo extensiones, creando titulares relevantes y alcanzando la cantidad máxima de caracteres permitidos para cada título y líneas de descripción.
      • Relevancia del anuncio: ¿Tu anuncio coincide con los términos de búsqueda del usuario? Crea grupos de anuncios específicos con palabras clave de cola larga para que tus anuncios sean lo más relevantes posible para las búsquedas.  De la misma forma que con el porcentaje de clics esperado, incorporar tus palabras clave en cada uno de tus anuncios aumentará su relevancia.
      • Experiencia de la landing page: ¿La información y el contenido de tu landing page se corresponden con lo que ofrece tu anuncio y viceversa? Asegúrate de que cuando un usuario haga clic en uno de tus anuncios, la página a la que lleva coincida con el anuncio y los términos de búsqueda.  Haz que la navegación por las distintas páginas que forman tu sitio web sea sencilla, de modo que resulte fácil encontrar, por ejemplo, la página para solicitar una visita, la página de contacto o encontrar propiedades similares.

 

Campañas de Display 

 

Los anuncios de Display se utilizan para aumentar el reconocimiento de la marca y eso ayuda a impulsar a los clientes potenciales a hacer clic en los anuncios de búsqueda y, finalmente, convertirse en clientes.  

Ten en cuenta que las campañas de Display son solo para aquellos que desean COMPRAR una propiedad porque Google no proporcionará datos para aquellos que desean vender. Según Google:

 

La Red de Display llega al 90% de los usuarios de Internet de todo el mundo a través de millones de sitios web, páginas de noticias, blogs y sitios de Google como Gmail y YouTube.

 

Por lo tanto, no hay duda de que obtendrás un gran alcance si creas tus campañas correctamente.  La ubicación de las campañas siempre debe estar definida en la localización o muy cerca de la localización en la que se encuentra tu listado de propiedades, para que puedas llegar a tus clientes potenciales y recibir un mayor retorno de la inversión.

La Red de Display de Google te permite crear anuncios visuales en una gran variedad de formatos y tamaños.  Hay tres tipos de anuncios de Display:

      • Anuncios de texto: La Red de Display te permite ejecutar el mismo anuncio de texto que has definido para la Red de Búsqueda.  Sin embargo, los anuncios de Display están pensados para ser visualmente atractivos para captar la atención del público.  El hecho de tener solo anuncios de texto una campaña de Display no permite obtener un buen rendimiento en la obtención de clientes potenciales en comparación con los otros formatos más visuales debido a su aspecto poco llamativo.  A continuación te mostramos un ejemplo de anuncio de texto responsivo en la Red de Display:

 

 

      • Anuncios de imagen (banners): Te permiten incluir imágenes personalizadas, diseños y colores de fondo. Fíjate en el anuncio que hay a continuación. Se trata de un ejemplo que muestra cómo la iluminación y la composición de una foto de una casa pueden hacer que el anuncio resalte y atraiga el interés de los usuarios.

 

 

      • Anuncios de Rich Media: este tipo de anuncio incluye elementos interactivos, animaciones y otros aspectos que cambian y se mueven.

 

A continuación te proponemos 5 estrategias para optimizar tus anuncios y campañas de la Red de Display.  Ten en cuenta que muchas de ellas son similares a las que te propusimos para optimizar tus campañas de búsqueda porque funcionan de la misma manera:

 

#1- Crea grupos de anuncios por temática

 

De la misma forma que en la Red de búsqueda, divide los grupos de anuncios que hay dentro de tus campañas de Display por temas y tipos.  Dentro de estos grupos de anuncios tiene que haber palabras clave y anuncios que compartan la misma temática. Si estructuras tus campañas de esta manera, podrás administrarlas y optimizarlas más fácilmente. 

 

Google ads para inmobiliarias. Grupos de anuncio específicos para display.

 

#2- Crea anuncios visualmente atractivos y céntrate en el diseño

 

Ahora que ya conoces los distintos tipos de anuncio que puedes crear en una campaña de Display, opta por crear anuncios visualmente atractivos que conecten con tus clientes potenciales.  Teniendo en cuenta que algunos sitios web no muestran todos los tipos de anuncios, crea anuncios de todos los formatos y tamaños para obtener un mayor alcance.  

 

      • Piensa en los sitios web en los que quieres mostrar tus anuncios y en el tipo de personas que los visitan.  Hay 2 opciones de orientación que puedes seleccionar para controlar dónde aparecerá tu anuncio:

 

        • Orientación por tipo de público: Utiliza esta opción para hacer remarketing, es decir, para mostrar anuncios a aquellas personas ya han visitado tu sitio web y lo han abandonado sin tomar acción.

 

        • Orientación contextual: Tus anuncios de Display aparecerán en sitios web cuyo contenido o temática coincide con la de tu anuncio. De esta forma, sabrás que como mínimo tu anuncio se muestra ante personas interesadas en inmuebles.

 

      • Piensa en qué tipo de acción quieres que lleve a cabo la persona que ve tu anuncio.

 

      • Cuando los usuarios hagan clic en tu anuncio, envíalos a una página única en tu sitio web enfocada a la conversión.

 

      • Haz tests A/B con tus anuncios para descubrir qué diseño funciona mejor y encontrar formas de mejorarlo para obtener un CTR más alto.

 

      • Incluye, al menos, una de tus palabras clave en tu anuncio.

 

      • Considera crear anuncios atractivos para clientes potenciales que usan dispositivos móviles y asegúrate de que la landing page que has definido esté optimizada para móviles.  Las personas que ven tus anuncios a través de su móvil probablemente querrán saber dónde se encuentra tu oficina (si está cerca de su domicilio o de la ubicación en la que desean vivir) y querrán encontrar un número de teléfono para llamarte.  Para ello, añade extensiones de ubicación y llamada a tus anuncios.

 

Si deseas saber más acerca de los anuncios de Display, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo crear anuncios de Display efectivos. Te contamos cuáles son los tamaños y formatos que te permitirán obtener un mayor porcentaje de clics y de conversión. 

 

#3 – Segmenta tus anuncios de manera efectiva para llegar al público adecuado

 

Para lograrlo, debes crear palabras clave relevantes – también puedes usar palabras clave para determinar dónde se muestran tus anuncios en la Red de Display.  De nuevo, las palabras clave deben estar estrechamente relacionadas con los anuncios y el grupo de anuncios en el que se encuentran.  Cuanto más afines sean las palabras clave a tus anuncios, mayor será la probabilidad de que tus anuncios aparezcan ante tu público objetivo.  

Según Google, el 91% de los propietarios de teléfonos inteligentes compraron o planearon comprar algo después de ver un vídeo que describieron como relevante.  Además, prestan 3 veces más atención a los anuncios de vídeo relevantes.

 Ahí van algunos consejos para optimizar aún más la segmentación de tus anuncios:

      • Excluir palabras clave irrelevantes te ayudará a evitar que tus anuncios aparezcan en sitios web que no tienen nada que ver con tu negocio.  De esta forma no pagarás por clics innecesarios y tu ROI aumentará.

 

      • Dirige tus anuncios a varios sitios web que compartan la misma temática y combina tanto sitios web populares como específicos para aumentar la cantidad de veces que se muestra su anuncio.  Si solo seleccionas un sitio web o unos pocos, limitarás las posibilidades de que tu anuncio se muestre.

 

      • Excluye sitios web y temáticas irrelevantes para evitar que tus anuncios se muestren ante las personas equivocadas, ya sea escribiendo la URL del sitio específico o excluyendo ciertas categorías de contenido.  También puedes excluir varias páginas sobre un tema específico.

 

      • Utiliza el remarketing para llegar a aquellos que han mostrado interés en tu servicio o tu listado anteriormente, mediante la creación de una campaña específica para ello – se trata de una función de la Red de Display que Google pone a tu disposición.  Según un estudio de caso realizado por ReTargeter, la campaña de remarketing de “Magoosh Online Test» generó $58.608 en ingresos atribuibles.  Con un coste total de $11.000, la campaña obtuvo un ROI del 486%. Este ejemplo demuestra cuán efectivo y beneficioso puede ser el remarketing, así que no lo pases por alto.

 

#4 – Ajusta tus pujas en consecuencia

 

En la Red de Display, puedes utilizar la oferta predeterminada de tu grupo de anuncios, configurar las pujas individualmente para palabras clave y ubicaciones, o establecer ajustes de puja.  Si ves que tus anuncios tienen un buen rendimiento para una determinada palabra clave o ubicación, configura una puja diferente o ajuste automático en tu puja para que tus anuncios se muestren con más frecuencia y obtengan más clics.

Utiliza los datos de seguimiento de conversiones y el coste por adquisición (CPA) para medir el rendimiento general de las ubicaciones – es decir, los sitios web – que has definido para tus anuncios.  No uses la tasa de clics (CTR) para medir el rendimiento porque la gente se comporta de manera diferente cuando navegan por los sitios de la Red de Display.  

Recuerda que los usuarios solo están explorando y leyendo información en un sitio web, no están realizando una búsqueda activa de tus listados o servicios.  Por lo tanto, en la Red de Display generalmente se obtienen CTRs más bajos que en la Red de Búsqueda y, por este motivo, te aconsejamos vigilar aún más el rendimiento de tus anuncios.

 

#5 – Controla el rendimiento de tus anuncios

 

Mira en qué sitios web, vídeos y aplicaciones se han mostrado tus anuncios.  Si ves que tus anuncios no han recibido ningún clic, considera la posibilidad de excluir este sitio.  Si has obtenido muchos clics, puedes subir tu puja y centrarte más en este sitio a la hora de orientar tus anuncios.  

Usa el seguimiento de conversiones que mencionamos anteriormente para revisar la cantidad de conversiones y el valor de las mismas. Esto te ayudará a tomar decisiones para ajustar tu presupuesto, cambiar tus ofertas o cualquier otro cambio para obtener más visitas.

La mayoría de los sitios web en la Red de Display solo muestran unos pocos anuncios por página.  El nivel de calidad de tus anuncios es un factor muy importante que Google tiene en cuenta para determinar si tu anuncio aparece en una página o no.  Intenta mejorar el nivel de calidad creando anuncios relevantes y usando la segmentación refinada.

 

Campañas de vídeo

 

Puedes ganar aún más ventaja frente a tus competidores a través de las campañas de vídeo.  Google pone a tu disposición un sistema llamado TrueView, que te permite mostrar anuncios de vídeo cuando tus clientes potenciales están viendo vídeos en YouTube y pagar solo si estos desean ver tu anuncio.  Los anuncios de vídeo TrueView no tienen ningún límite de tiempo, ya que su visualización completa es opcional. 

La creatividad está en tus manos: puedes crear un tour virtual completo de una propiedad, un vídeo con testimonios de clientes o un vídeo dando consejos que demuestre tu experiencia en el sector.

Hay 2 tipos de formato de anuncio TrueView a tener en cuenta:

 

TrueView in-stream 

 

Seguro que te has encontrado con este tipo de anuncio si alguna vez has visto un vídeo de YouTube.  Los anuncios in-stream se reproducen antes o en medio de un vídeo. Se muestran durante 5 segundos ante los espectadores y luego estos tienen la opción de seguir viéndolos o saltarlos.  

Solo pagas si el espectador ve tu anuncio durante más de 30 segundos o si lo ve hasta el final en caso de que sea más corto.  Si incluyes una tarjeta u otro elemento clicable en tu anuncio de vídeo y los usuarios hacen clic, pagarás por esos clics.

A continuación tienes un ejemplo de un webcast educativo sobre inmuebles realizado por Dean Graziosi  – el anuncio aparece antes del vídeo «How To Buy Your First Rental Property (Step by Step)» («Cómo comprar tu primera propiedad de alquiler (paso a paso)»).  Como puedes ver a continuación, el anuncio dura 5 minutos y 43 segundos, pero se puede saltar después de unos segundos.

 

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de anuncio in stream en youtube.

 

Fíjate que en la parte superior derecha hay un anuncio de Display del mismo anunciante y un enlace con una llamada a la acción para reservar una plaza en su seminario web, que se muestra mientras el anuncio de vídeo se está reproduciendo y sigue apareciendo incluso después de que se haya saltado o visualizado por completo.

 

TrueView video discovery 

 

En lugar de mostrar un anuncio sobre otro vídeo, los anuncios de descubrimiento de vídeo o «video discovery» aparecen junto a los resultados en las páginas de búsqueda de YouTube y en los sitios web de la Red de Display de Google que son relevantes para tu negocio.  Con este formato, pagas cuando los espectadores deciden ver tu vídeo haciendo clic en el anuncio.

En la esquina inferior izquierda puedes ver un ejemplo de un anuncio de «video discovery».  Los vídeos que se muestran en el lateral generalmente muestran el contenido relacionado con los vídeos que los espectadores están viendo, así como los vídeos que han visto anteriormente.  

Esta es una buena forma de ganar espectadores que pueden estar interesados en el contenido de tu anuncio de vídeo pero que no lo buscaron directamente, sino que se lo recomendó Youtube.

 

Google ads para inmobiliarias. Ejemplo de anuncio de video discovery en youtube.

 

 Los anuncios de vídeo han de captar la atención de los espectadores en los 5 primeros segundos, de lo contrario, corres el riesgo de perderlos, ya que el período de atención en Internet es muy corto, especialmente cuando se trata de anuncios.  A continuación te damos 3 consejos sobre cómo retener a los espectadores, cómo aumentar el reconocimiento de tu marca y cómo hacer que recuerden tu anuncio.

 

      • No muestres tu logo en el comienzo de tu anuncio de vídeo

Investigaciones realizadas por Google demuestran que los espectadores suelen saltarse los anuncios que muestran el logotipo o mencionan la marca en los primeros cinco segundos, a pesar de que sus anuncios suelen recordarse más.  

Además, es menos probable que los espectadores vean y recuerden logotipos que están flotando y no se encuentran sobre el propio producto.  Por lo tanto, si decides mostrar tu logotipo en los primeros cinco segundos, asegúrate de que esté vinculado a tu servicio y tus listados y que no se muestre en ningún otro lugar de la pantalla.

 

      • Utiliza el tono correcto

Establecer el tono es el primer paso para captar la atención del espectador en los primeros cinco segundos.  La misma investigación llevada a cabo por Google categorizó diez estilos y tonos, incluyendo el «humorístico», el «emocional» y el «calmante». 

Se descubrió que los anuncios con humor retienen a los espectadores por más tiempo, obtienen mejores resultados en cuanto a métricas y es más probable que la gente los vea.  También puedes utilizar un tono «emocional», ya que se asocia con un mayor recuerdo del anuncio.

 

      • Prueba con varios estilos musicales

En el estudio, algunos estilos musicales fueron más efectivos que otros a la hora de captar la atención de los espectadores.  Si el anuncio contiene música relajante u orientada a la acción, la probabilidad de que los espectadores lo cierren es más elevada. En cambio, la música cómica suele ser más fácil de recordar. 

Sin embargo, por lo que se refiere al reconocimiento de marca, el estudio demostró que cualquier tipo de música en los primeros cinco segundos puede tener un efecto negativo.  Esto podría deberse al intrigante cambio de ritmo en los anuncios sin música, o a que los espectadores no reconozcan los anuncios inmediatamente sin la música.  

En cualquier caso, la música es un factor importante, por lo que deberías realizar tests A/B creando anuncios de vídeo con y sin música y luego usar las herramientas de analítica y el Brand Lift para ver qué funciona mejor para ti.

El Brand Lift de Google permite medir la efectividad de marketing de un anuncio, y te da una idea sobre el impacto que están teniendo tus anuncios en YouTube a través de métricas como el reconocimiento de marca, el recuerdo de los anuncios, la consideración, las preferencias, la intención de compra y el interés por parte de los usuarios.

 

Estas 14 estrategias para inmobiliarias de efectividad probada para optimizar tus campañas de Búsqueda, Display y Vídeo de Google Ads te ayudarán a obtener mejores posiciones en los resultados de búsqueda y a llegar a más clientes potenciales, siempre con el presupuesto que hayas definido.  Cada vez hay más competencia en la industria inmobiliaria y mejorar tu estrategia de marketing es clave para sacar adelante tu negocio.

Esperamos que este artículo te haya dado las herramientas y el conocimiento necesario para vencer a tus competidores en Google Ads.  Si te has quedado con ganas de más, te recomendamos nuestro otro artículo sobre marketing para inmobiliarias que te permitirá mejorar aún más tu estrategia y presencia online.