¿Alguna vez has revisado tu guardarropa en busca de alguna prenda única para una ocasión especial? ¿Y has querido comprar una chaqueta, un par de zapatos o simplemente una funda para tu móvil, pero no encuentras ningún diseño que te agrade? Lo más probable es que sí, pues hay momentos en los que buscamos artículos que sean únicos o que tengan nuestro estilo personal.
Karla Samperio, una apasionada por el arte, quiso usar su talento en la pintura para darle un toque personal a su ropa. Aunque al principio esto era un pasatiempo, poco a poco se convirtió en K-art, nuestra empresa destacada de la semana en el marco del Plan de Digitalización MIPYME en México.
Este emprendimiento consiste en pintar de forma artesanal diseños únicos sobre diferentes objetos (chaquetas, zapatos, bolsos, etc.). Es decir, puedes pedir un diseño de tu agrado, incluso puede ser una fotografía, y en K-art lo volverán realidad. ¡Prácticamente tendrás una obra de arte en tu ropa o accesorios!
Karla nos brindó un espacio en su agenda para contarnos más detalles acerca de su empresa y del arte que ofrece a sus clientes.
PREGUNTA: Buenas tardes, Karla, muchas gracias por tu tiempo. Hemos podido ver tu trabajo en tu página web creada con Kolau. Pero, ¿les podrías contar a nuestros lectores a qué se dedica K-art?
RESPUESTA: Sí, claro. En K-art nos dedicamos desde 2019 a pintar productos hechos a mano, innovando en el concepto normal del arte. Nos enfocamos en personalizar lo que el cliente nos pide, ya sea chaquetas, zapatillas o carteras. Incluso hacemos retratos y fundas para teléfonos. En resumen, pintamos en diferentes objetos todo lo que nos piden nuestros clientes.
P: ¿Y cómo surgió la idea de emprender y de dedicarte específicamente al área de la pintura artística?
R: Yo pinto desde los 8 años, así que ya tenía experiencia en la pintura. Un día, de pronto, me surgió la idea pintar un retrato de Frida Kahlo en mi chaqueta, ya que a mí me gusta mucho esa artista. Al ver el éxito que la prenda tuvo entre mis familiares y amigos, decidí emprender. En un principio, las personas más cercanas a mí me pedían productos, pero poco a poco fui creciendo hasta que finalmente cree K-art.
Lo que nos diferencia es la calidad de nuestro trabajo.
P: Ya que por momentos has hablado en plural y tomando en cuenta el tiempo que conlleva tu trabajo, ¿hay alguien que te apoye con K-art?
R: Sí, tengo a una socia llamada Ángeles Camacho Pérez. Ella me ayudó como inversionista para iniciar este negocio y es quien se encarga de la administración y el registro de la producción.
P: Es bueno saber que cuentas con apoyo, Karla. Ya que nos contaste a qué te dedicas y cómo surgió tu negocio, ¿podrías contarnos qué hace especial a K-art? Es decir, ¿por qué las personas deberían pedirte un diseño?
R: Lo que nos diferencia es la calidad de nuestro trabajo, el realismo que manejamos en las fotografías que nos solicitan. Nosotros intentamos acercarnos a lo que nos pide el cliente, a satisfacerlo completamente. Se trata de innovar, de crear más, entonces le ponemos mucha creatividad a nuestro trabajo.
Realizamos un diseño previo en digital para mostrárselo al cliente. Hasta que él no dé el visto bueno, no lo proyectamos en pintura. Creemos que nuestra calidad de servicio es lo mejor que le podemos ofrecer al cliente.
P: Nos has comentado que realizas los diseños en varios objetos. ¿Hay alguna prenda o accesorio en el que tus clientes pidan más diseños?
R: Sí, empezamos el negocio con chaquetas, pero como fue creciendo empezamos a trabajar con diferentes artículos. Actualmente nuestro producto estrella son las fundas para teléfonos móviles, las personas las piden más.
P: En el caso de estas fundas, ¿en cuánto tiempo las tienen listas para el cliente?
R: Nosotros solicitamos a la gente que haga sus pedidos con 15 días de anticipación, ya que tenemos otros encargos y debemos organizar nuestro tiempo en lo que los proveedores nos dan el modelo de su teléfono. En este aspecto, ofrecemos una gama distinta de modelos, entonces necesitamos como mínimo dicho lapso para entregarles su producto a las personas.
P: De todos los productos que ofreces, ¿hay alguno que requiera más tiempo al momento de elaborar el diseño?
R: Sí, lo más laborioso para nosotros son las chaquetas, ya que es un diseño más grande. Eso sí, aunque en la elaboración podemos tardar más, el tiempo de entrega sigue siendo el mismo que con los demás productos.
P: Pasando al plano de publicidad, ¿utilizan las redes sociales para promocionar K-art?
R: Sí, usamos Instagram, Facebook y recientemente creamos nuestra página web con Kolau. También asistimos a diferentes bazares o eventos para promocionar nuestros productos, pero debido a la situación de la cuarentena no hemos podido hacerlo en las últimas semanas.
P: En el caso de Instagram o Facebook, ¿hay algún tipo de publicación o estrategia que utilicen para promocionar su trabajo?
R: Sí, constantemente publicamos historias en Instagram, videos del proceso de elaboración de un diseño y fotografías. Incluso intentamos contactar con influencers para que nos puedan promocionar y nos ayuden a difundir nuestra marca.
P: Suena interesante lo de los influencers, ¿nos podrían compartir cómo trabajan con ellos y qué tan difícil puede ser contactarlos?
R: Claro, hemos colaborado con varios influencers. Lo que hacemos es enviarles un mensaje ofreciéndoles un producto como regalo. También les enviamos fotografías de nuestro trabajo para que les llame la atención. Luego solo esperamos a que respondan el mensaje. Cuando lo hacen, empezamos a trabajar en su pedido y todo lo relacionado con el envío.
Normalmente nos enfocamos en influencers con 200,000 seguidores o más, ya que por lo general los más conocidos son más difíciles de contactar. Claro, hay personas que nunca nos responden. Por ejemplo, de cada 10 mensajes que enviamos por mes, quizá solo nos contestan 3 o 4. Por eso mismo, ya tenemos una lista de quiénes sí nos responden.
P: Ya que mencionaste la palabra «envío», ¿cómo les entregan los productos a sus clientes? ¿Siempre hacen envíos o se los dan en persona?
R: Sí, anteriormente entregábamos en persona en la Ciudad de México, teníamos puntos establecidos para ello; también hacíamos envíos nacionales. Sin embargo, tuvimos que adaptarnos a la cuarentena e implementamos el servicio a domicilio, para que la gente no salga de casa. Tenemos convenio con una paquetería, la cual nos ofrece un precio especial. Los trabajadores de esa empresa recolectan el producto y lo llevan hasta la casa del cliente.
Hasta ahora este método nos está funcionando tan bien que queremos implementarlo para siempre. Sentimos que adaptarnos a este cambio nos ha beneficiado a todos, pues es muy difícil acordar un horario y un lugar de entrega con la gente.
P: Además de este servicio a domicilio, ¿a corto o mediano plazo tienen pensado implementar algún cambio en K-art?
R: Sí, pensamos tener nuestra propia red de entregas para no depender de ninguna paquetería aquí en Ciudad de México. También tenemos la intención de vender más productos, pero poco a poco para ir innovando y no venderlo todo al mismo tiempo. Por otro lado, estamos intentando entrar a alguna boutique para que los productos se encuentren en diferentes lugares. Queremos que nuestra marca sea más reconocida.
Mi principal motivación es la pasión que le tengo al arte.
P: Siguiendo en el futuro y como una especie de dinámica, Karla, cierra los ojos e imagina que ya estamos en el 2026. ¿Cómo ves a K-art en ese punto? ¿Hasta dónde ha llegado o qué tanto ha crecido?
R: Veo a K-art con sus propios establecimientos de productos pintados a mano en diferentes zonas de la Ciudad de México. También la veo con la opción de ofrecer un showroom para que la gente tenga un acercamiento más a nuestro trabajo.
P: Con lo que nos has contado a lo largo de la entrevista, podemos notar que el camino al éxito no ha sido fácil. En el tiempo que llevas con K-art, ¿ha habido algún momento tan difícil que te hiciera pensar en no continuar con tu empresa?
R: Afortunadamente no. Empezamos el proyecto en Instagram y gracias a la publicidad en esa plataforma y a la forma en que hemos trabajado hemos ido creciendo. Hasta el momento no hemos tenido una etapa tan difícil como ahora (por el coronavirus). E incluso en este tiempo las ventas solo bajaron quizá un 10%, gracias a la adaptación que tuvimos para que la gente no saliera. En este año hemos trabajado muy bien.
P: En lo personal, ¿qué te motiva como emprendedora a despertar día con día y seguir trabajando con K-art?
R: Mi principal motivación es la pasión que le tengo al arte y a pintar. Eso hace que no vea este proyecto como un negocio o trabajo, desde el principio ha sido así. Por lo mismo no me aburre ni me cansa. Aunque esté saturada con pedidos, no he llegado a pensar en que ya no quiero seguir. Creo que cuando haces lo que más te gusta, te sientes completo.
P: Respecto a esto último que mencionas, nos ha surgido una duda: ¿tuviste otro empleo o te dedicaste a otra profesión antes de fundar K-art?
R: No, como mencioné, siempre he pintado y lo que hacía era vender cuadros o retratos para familiares o conocidos. No era un negocio en sí, la gente se acercaba y me pedía algún diseño. Entonces intenté emprender en ese aspecto, pero no resultó nada innovador para las personas, así que lo dejé en lo que la gente me hacía pedidos. Es decir, no he tenido un trabajo establecido. De hecho, soy estudiante de Administración de Empresas.
Todos mis conocimientos de negocio y administración los estoy aplicando en la empresa.
P: Qué interesante, Karla. ¿Actualmente continúas con esa carrera?
R: Sí, ya estoy por graduarme, me queda un semestre. Todos mis conocimientos de negocio y administración los estoy aplicando en la empresa y creo que eso me ha ayudado a tener éxito en mi trabajo, además del amor al arte. Considero que pude fusionar bastante bien estos dos aspectos.
P: Es grandioso que puedas seguir estudiando al mismo tiempo que trabajas en K-art. A veces, las personas dejan uno de esos sueños por enfocarse en el otro. ¿Podrías compartirles a nuestros lectores qué tan fácil o difícil ha sido para ti tener tu empresa y seguir con tus estudios a la vez?
R: De hecho, es muy difícil. Llegué a tener los pensamientos de “me va bien con lo que hago”, “hago lo que me gusta”, “me siento muy saturada con la escuela y el trabajo” y “lo que más amo en este momento es mi negocio”. Sin embargo, creo que nunca te sientes realizado al 100% sin tu carrera y sin algo que te gusta.
Opino que todo se puede, solo es cuestión de organizar tu tiempo. Me levanto temprano a pintar y en la tarde voy a la universidad. Sí puede ser estresante, sobre todo cuando hay exámenes o proyectos, pero creo que cuando amas las dos cosas sabes manejar los tiempos perfectamente y no es complicado.
P: Para ir terminado con la entrevista, Karla, varios de nuestros lectores también son emprendedores o están pensando en empezar un negocio, ¿qué consejo les podrías dar para que sigan adelante con sus sueños?
R: Que no tengan miedo a arriesgarse. Cuando uno es emprendedor siempre tiene miedo a si va a tener éxito, si va a perder la inversión, si va a tener las ventas que quiere, etc. Entonces yo creo que el primer factor es quitarse ese miedo, así me ocurrió. Si te gusta y si te apasiona lo que haces, te arriesgas. Creo que el empeño que le pones a tu proyecto nadie lo pondrá mejor que tú, así que debes aferrarte a él sin miedo.
Algunas personas afirman que el mejor trabajo que puedes tener es aquel en el que te dedicas a lo que más te gusta. Después de todo, no sientes que estás trabajando. Karla es una prueba viviente de que eso es cierto. Ella pasa su día a día realizando lo que más le apasiona en la vida y, a pesar de que a veces se le pueden acumular muchos pedidos de sus clientes, sigue pintando con una sonrisa en el rostro.
Si bien hasta ahora K-art ha ido creciendo con el paso del tiempo hasta mantenerse firme en el mercado, Karla sabe que aún falta camino por recorrer. A ese bello cuadro del éxito aún le faltan algunas pinceladas. Claro que, con la perseverancia y pasión que esta emprendedora demuestra, no cabe duda de que lo terminará tarde o temprano.
Si andas buscando un diseño único para tu ropa, tu bolsa o la funda de tu smartphone, no dudes en comunicarte con K-art. Karla y Ángeles te atenderán de la mejor manera y convertirán un simple objeto en una verdadera obra de arte que solo tú tendrás.
Cada semana, destacamos una empresa de México, en el marco del Plan de Digitalización MIPYME, cuya trayectoria, logros y experiencia son una inspiración para todos nosotros. Es un honor y un privilegio poder acercar estas grandes historias y aprender de ellas.
