Dicen que todo en la naturaleza está conectado y como los seres humanos somos parte de ella, no es de extrañarse que encontremos propiedades beneficiosas para nuestro cuerpo a nuestro alrededor.
Pero esta conexión fue un poco más fuerte con Carla Piña. Porque gracias a que tuvo un contacto directo con las plantas y sus propiedades desde pequeña, ahora puede fortalecer ese vínculo que los seres humanos hemos perdido con la naturaleza a través del tiempo.
Así nace Hierbaterapia Nora, un emprendimiento que Carla creó para aprovechar sus conocimientos en medicina natural y brindar una opción efectiva a aquellas personas que sufren de diabetes y otras enfermedades patológicas.
De este modo damos a conocer nuestra empresa destacada de la semana, dentro del marco del Plan de Digitalización MIPYME en Chile. Pero para conocer mejor esta empresa y sus maravillosos productos, dejamos que sea Carla quien nos cuente su historia.
PREGUNTA: Hola, Carla, es un gusto saludarte. Para iniciar con la entrevista nos gustaría conocer un poco mejor tu empresa. ¿A qué se dedica Hierbaterapia Nora?
RESPUESTA: El emprendimiento cuenta con productos naturales enfocados principalmente en algunas dolencias o enfermedades comunes que existen. Por ejemplo, la diabetes, el hígado graso, la ansiedad y lo que esté relacionado con el sistema nervioso.
Trabajamos en su mayoría con las plantas del herbolario chileno. Esto nos da a nosotros una base, porque están aprobadas por el Ministerio de Salud. Para tratar la diabetes usamos, por ejemplo, la pata de vaca o bauhinia que ayudan a tratar el hígado grasos o algunas patologías del hígado y el páncreas.
¿Qué hacemos con nuestras plantas? Hacemos destilaciones por vapor. Extraemos los aceites esenciales de la planta, hacemos destilado, donde sacamos todos los extractos puros de la planta y luego los envasamos en diferentes goteros.
Tenemos tres tipos de goteros: para la diabetes (resistencia a la insulina), hígado graso y otro que es para la ansiedad, pues tiene que ver con el sistema nervioso. Lo consumen bastante para las crisis de pánico y para que las personas que está muy estresada se sientan más relajadas.
Hablando de los sistemas con los que trabajamos, la destilación a vapor es bastante conocida. Esta consiste en conseguir las plantas medicinales de las que queremos obtener el aceite esencial y a través del vapor se consigue que la planta vaya liberando todo sus aceites. Nosotros rescatamos este aceite y lo envasamos. Luego pasa por refrigeración para que pase de su estado de evaporación a líquido.
La característica principal es que no tiene químicos, ni preservantes, ni colorantes. Es puro y a pesar de tener muy pocas plataformas de difusión, la gente está bastante interesada. Este aceite lo consumen mucho.
El primer cliente vuelve a consumir el mismo producto y así se hacen clientes habituales.
P: Ya que es un emprendimiento relacionado con las enfermedades y la salud, nos gustaría saber cómo te has capacitado, ya sea que hayas tomado cursos o que hayas aprendido en el camino. ¿Cuáles son esos aprendizajes que has adquirido?
R: Hemos leído mucho y también por conocimiento popular y científico. Como he mencionado, el herbolario de Chile (que está aprobado por el MINSAL) es nuestra base. El herbolario dice que la cantidad de azúcar se puede bajar y está comprobado científicamente que usando bauhinia bajan los niveles de azúcar en la sangre.
Nuestro producto no es para una gama amplia de enfermedades, porque generalmente en el mercado venden para la diabetes, para la presión, para los huesos, etc. Nosotros solamente nos enfocamos en la diabetes de resistencia a la insulina, crisis de pánico y ansiedad e hígado graso.
Con base a esos tres problemas estudiamos todo lo que tiene que ver con botánica, con lo natural y estudiamos qué planta sirve para tratar algunas de estas enfermedades. Así nos vamos perfeccionando más que nada, con estudios científicos que dan realmente resultados casi al 100%.
Una persona que toma el gotero de resistencia a la insulina y en un mes se hace los exámenes, verá que sus niveles son más bajos. A menos que la persona se haya descuidado y no haya seguido el tratamiento.
Para mí el principal aprendizaje es que los productos sí funcionan y sí hacen un efecto positivo en el cuerpo. Muchos creen que lo natural no sirve o que solo es una moda. Pero realmente nuestros tres productos han tenido una recepción positiva y resultados casi al 100%.
En la página nos dejan opiniones y testimonios diciendo que el producto les dio resultados. Mencionan que se hicieron los exámenes y que bajó su resistencia a la insulina. Entonces el principal aprendizaje es que lo natural sí sirve.
P: Ahora nos gustaría conocer la historia de tu emprendimiento. ¿Hay algún momento o factor que te haya motivado a tomar la decisión de dedicarte a la medicina natural?
R: La verdad es que yo fui criada en el sur, o sea, en el campo. Mi niñez la tuve ahí y yo iba observando que para el dolor de estómago, por ejemplo, mi mamá hacía hierbas de orégano y otras plantas o hierbas.
Mi abuela igual, si yo me caía o me hacía alguna herida, no me hacían tomar ningún remedio, ni me ponían alguna pomada. Ella cortaba hojas de matico y me las ponía sobre las heridas y por ahí fui conociendo las propiedades que tiene cada planta.
Lo fui tomando como experiencia, porque vi que realmente servían y eso era de conocimiento popular. Era como la farmacia que había en el campo. Así me fui interiorizando más e investigando si las plantas realmente tenían algún efecto.
El herbolario de Chile me ayudó bastante, porque aprendí muchas cosas. Por ejemplo, hay plantas que sirven para el estómago, como la manzanilla. O la bauhinia que sirve para que baje el azúcar. Son realmente efectivas y también lo respaldan los estudios que hay en diferentes documentales.
Yo quería envasar la planta y que la persona que tuviera un problema pudiera tratarse a través de lo natural.
P: Ya que has mencionado los comentarios que te dejan en Facebook, nos gustaría saber lo siguiente: ¿tienes otras redes sociales? Si es así, ¿qué tipo de contenido publicas en ellas?
R: La única plataforma es Facebook. Estamos como Hierbaterapia Nora y es una página que tiene más de 1600 seguidores. El otro es Nora Nora, que es como la administración de la página de Facebook.
Nosotros publicamos en ella las fotos del gotero y explicamos para qué sirve. También publicamos algunos testimonios de las personas que nos van escribiendo. Lo publicamos porque es nuestro respaldo para que los demás vean que nuestros goteros sí funcionan. Porque cuando nuestro público ve que son comentarios de personas reales, creen más en nuestro producto.
También a veces compartimos historias de los árboles que son con los que trabajamos. Compartimos contenido de la bauhinia, todas sus propiedades, cómo se plantan y cómo se cuida. A veces publicamos unas reseñas pequeñas de cómo hacemos y cómo se usan los aceites.
P: ¿Recibes los pedidos a través de Facebook? ¿O cómo hacen tus clientes para contactarte?
R: Los clientes se contactan después de que hacemos las publicaciones. Generalmente nos hacen comentarios en Facebook o nos hablan de manera directa. Lo que preguntan frecuentemente es el valor de los productos, cómo se consumen y cómo pueden hacer para comprarlos. Luego se dejan agendados los pedidos y en uno o días a la semana se entregan.
También nos contactan las personas que ya nos conocen o que son clientes habituales a través de WhatsApp. Nos dicen cosas como “este mes voy a querer un gotero de resistencia a la insulina y uno de hígado graso”. Entonces nosotros lo agendamos, les asignamos un horario, ellos aceptan y se entrega a domicilio.
P: Ahora quisiéramos saber si tienes planes para el futuro de tu emprendimiento. ¿Cómo ves a Hierbaterapia Nora en un futuro?
R: ¿Cómo veo a Hierbaterapia Nora? Me gustaría verlo masificado. Como mi única plataforma es Facebook, me gustaría abarcar más para que muchas personas sepan que hay un gotero que los puede ayudar a controlar su diabetes. Quiero que sepan que existen gotas que les pueden coadyuvar con ciertas patologías y enfermedades.
Hasta el momento hemos tenido muy buenos resultados y muy buenas opiniones a pesar de que no es masivo. En un futuro veo a Hierbaterapia Nora más estable y con todos los permisos correspondientes. La idea es difundir esta empresa como un método de terapia natural.
P: Pasando ahora a un plano más emocional, ¿cómo te sientes al tener un emprendimiento que realmente ayuda a las personas con sus problemas de salud?
R: La verdad es que es gratificante cuando a uno le escriben en la página o a través de mensajes de WhatsApp te dicen “Gracias por tu producto”, “Me sirvió mucho. Es excelente”, “No has subido los precios” o “El trato es muy cordial”.
Más que nada es gratificante saber que la persona se pudo ayudar con los productos que tú misma creaste y a los cuales les pusiste cariño en el etiquetado. Porque también requiere un esfuerzo y una dedicación. Yo creo que es algo positivo y una realización personal.
A la vez también anima y da esperanzas para seguir trabajando en esto, ya que no es mi profesión. Yo soy docente y esto lo empecé como un hobby. Desde que yo era pequeña aprendí todos los usos que se le daba a la medicina natural, entonces, saber que esto ayuda a muchas personas me llena.
El producto lo piden mensualmente y por eso no lo he dejado de lado. Me motiva a seguir adelante y a no dedicarme solo a lo mío.
No gano grandes sumas de dinero, pero sí puedo ayudar a personas a través de algo que me gusta.
P: Para finalizar nuestra entrevista nos gustaría que dieras un consejo a los nuevos emprendedores. ¿Qué les dirías para motivarlos a seguir adelante?
R: Que no se den por vencidos. Si uno tiene una meta clara hay que luchar y seguir adelante. No hay que perder nunca el foco, porque hay algunos que se disparan o que su producto va sumamente bien y el foco de ayudar a la gente se pierde. Entonces el objetivo para a solamente ganar dinero.
No pierdan sus objetivos, desafíense a sí mismos y corran riesgos, porque si uno se equivoca, ahí está el aprendizaje. Tengan visión, crean en sí mismos e investiguen bastante sobre lo que se está haciendo y si se está haciendo bien.
Investiguen los emprendimientos que se dedican a lo mismo que ustedes para encontrar áreas de mejora. O también pueden dar consejos a otros emprendimientos, porque la idea también es apoyarse entre sí.
Carla nos demuestra que un verdadero emprendimiento es aquel que además de brindar un buen producto, realmente se dedica a ayudar a las personas con sus problemas. Gracias a sus previos conocimientos y capacitación constante, Hierbaterapia Nora puede garantizar resultados favorables para sus clientes.
Pero esto es posible, en parte, gracias al enfoque realista de Carla, pues ella sabe que solucionar todas las enfermedades es demasiado prometedor. Así pues, ha dedicado su tiempo y esfuerzo a investigar 3 enfermedades comunes, logrando crear una solución más eficiente.
Cada semana, destacamos una empresa de Chile, en el marco del Plan de Digitalización MIPYME, cuya trayectoria, logros y experiencia son una inspiración para todos nosotros. Es un honor y un privilegio poder acercar estas grandes historias y aprender de ellas.
