Dicen que después de la tormenta llega la calma y que siempre hay un rayo de luz en medio de la oscuridad. Podríamos decir que Katherine Taborda, una emprendedora colombiana, lo pudo comprobar. Ella vivió una pérdida personal muy grande, pero ese suceso se convirtió en el motor para que pudiera continuar con un proyecto que se ha convertido en su vida.
Nos referimos a Tati&Ktc, nuestra empresa destacada de la semana en el marco del Plan de Digitalización MIPYME en Colombia. Este hermoso emprendimiento se dedica a la creación de accesorios de bisutería, como pulseras, tobilleras o cadenas.
Lo interesante y especial de todo es que la mitad de las ganancias no son precisamente para su fundadora, sino para ayudar a niños con alguna discapacidad. Katherine se preocupa por quienes tienen mayores necesidades.
Para explicarnos mejor su emprendimiento y por qué decidió darle un enfoque caritativo, Katherine nos brindó un espacio en su agenda.
PREGUNTA: Es un gusto poder entrevistarte, Katherine. Para empezar de una forma amena, nos gustaría que nos hablaras un poco más sobre Tati&Ktc. ¿En qué consiste tu emprendimiento?
RESPUESTA: Tati&Ktc es una empresa de bisutería mediante la cual pretendo crear impacto no solo por el producto sino por la donación a una fundación de niños con necesidades especiales.
Este emprendimiento lo fundé aproximadamente hace 11 meses junto con mi hermana. Sin embargo, ella ya falleció y ahora yo continúo en honor a ella. De hecho, “Tati” se refiere a Tatiana, su nombre; y “Ktc” es una alusión al mío. Debido a lo ocurrido, quise donar el 50% de los ingresos a una fundación ubicada en Cali, llamada Renacer, la cual trabaja con una ONG de discapacidad cognitiva.
Con la contingencia que vivimos por la pandemia, ha sido un poco más difícil contactar a las personas, pero gracias a Kolau he podido crear una página web muy buena que me ha ayudado a tener más clientes. Quiero que la gente busque mi página y mis redes sociales para que, más que comprar una pulsera o tobillera, pueda ayudar a los demás mediante la donación.
P: Es una muy buena causa la que estás apoyando, Katherine. Ya que mencionas tu página web, justamente la estábamos revisando y vemos que ofreces una gran variedad de pulseras. ¿Trabajas con stock o elaboras productos personalizados?
R: Por ahora tengo algunos productos que yo he realizado, pero siempre estoy abierta a las preferencias de mis clientes. Ellos pueden decirme si tienen una nueva idea para hacer una pulsera o tobillera, el color, el tipo, etc. La intención es hacer realidad lo que ellos desean.
Claro, les puedo mostrar más o menos alguna forma para que puedan ver opciones, quizá quieren un obsequio para algún familiar o una mascota, porque también hago para animalitos.
Mi tienda es para hacer un regalo especial y único.
P: Es muy interesante que también hagas bisutería para animales, a lo mejor no hay muchos negocios que se dediquen a ello. Como has mencionado que tienes una “tienda”, ¿quiere decir que cuentas con algún local o espacio físico en el que la gente puede visitarte?
R: Por el momento no tengo ningún local, pues actualmente (por el coronavirus) es difícil trabajar en uno. Sin embargo, las personas pueden llegar a mi domicilio para ver sus productos. También pueden agendar una cita para ver o recoger su pedido. Me encuentro en el norte del valle, por eso es más fácil trabajar el producto en línea.
P: Sin duda el comercio en línea te ha ayudado, Katherine. Respecto a la entrega del producto, ¿en cuánto tiempo puede un cliente tener su pulsera o tobillera?
R: Depende de cada caso, pero por lo general yo no me demoro más de dos días en elaborar el producto y un día en entregárselo al cliente, ya sea en persona o por medio de internet.
P: Claro, al haber pedidos personalizados puede variar un poco el tiempo. Por cierto, ¿hay algún tipo de producto, estilo o diseño que la gente te solicite con más frecuencia, Katherine?
R: Creo que lo más solicitado han sido las pulseras para parejas, me han preguntado mucho por ellas. Asimismo, para el Día de las Madres me solicitaron pulseras con la palabra “Mamá”, pues era un regalo perfecto para ella. Considero que la mayor demanda ocurre durante las festividades.
Creo regalos originales y únicos para una ocasión especial.
P: Hasta ahora nos has compartido detalles de tus productos, servicios e incluso de la motivación detrás de Tati&Ktc. Pero ¿qué más dirías que hace especial a tu empresa? ¿Cómo convences a tus clientes para que adquieran tus productos?
R: Prácticamente creo regalos originales y únicos para una ocasión especial. Mi intención es que tanto el cliente como el destinatario del obsequio se sientan satisfechos. Asimismo, mi negocio es de bisutería artesanal y por ello selecciono muy bien el material para crear piezas como ninguna.
Además, si algún accesorio se extravía o se daña, nos pueden contactar y lo podemos hacer de nuevo. Nuestro taller siempre va a hacer las cosas justo a las necesidades del cliente.
P: Muy buenas razones, Katherine, se nota también que tu emprendimiento es tu pasión. Antes de dedicarte por completo a Tati&Ktc, ¿tuviste algún empleo?
R: No exactamente. Yo soy docente y ya estoy en los últimos meses de mi carrera, siempre he trabajado en mi empresa, dando clases a los niños. Amo a los pequeños, por eso mi emprendimiento va de la mano con el honor a mi hermana y el ayudar a los niños, sobre todo a quienes tienen necesidades educativas, pues son los más vulnerables y mucha gente no lo piensa así.
Soy una estudiante y una emprendedora.
P: Felicidades por lograr ambas actividades al mismo tiempo, Katherine. Nos ha llamado mucho la atención ese lado caritativo de tu emprendimiento. ¿Nos puedes contar un poco más de tu experiencia en este aspecto? ¿Cómo se siente tener una empresa que piensa en otros más que en obtener dinero para sí misma?
R: Es muy gratificante saber que vas a ayudar a un niño o una niña que no tiene los recursos para ir a una fundación donde le ofrezcan los servicios que necesita. Y claro, también lo es el saber que en ese lugar les enseñan diferentes técnicas para manejar esas discapacidades. Además, que esos pequeños puedan ser agradecidos con la vida y con esas personas que donan de corazón para que ellos tengan un mejor futuro.
P: Es muy bello, Katherine, esperamos que puedas seguir así. Cambiando de tema, hemos visto en tu página web que tienes Facebook e Instagram. ¿Nos puedes contar de qué forma usas estas redes sociales para atraer a tus clientes o mantener comunicación con ellos?
R: La idea es que los clientes que ya han adquirido algún producto vean que podemos crear muchos más artículos y que los nuevos puedan ver el enfoque de donación de nuestra empresa.
Asimismo, considero que Facebook e Instagram son buenas plataformas para generar más visitas en la página web porque la gente no compra inmediatamente, sino que primero mira el sitio, investiga qué productos hay, los precios, etc.
P: Además de estas dos plataformas y de la página web, ¿hay otro medio para dar a conocer el trabajo que realizas?
R: Por el momento no, pero ando buscando otra plataforma que me pueda ayudar en este aspecto. Puede ser alguna red social que me ayude a contribuir a este emprendimiento. Por lo mismo, estoy abierta a sugerencias y a cualquier cosa que tenga relación con el arte.
P: Esperamos que puedas hallar más alternativas. Y ya que de cierta forma esto tiene relación con el futuro de tu empresa, nos gustaría ahondar más en ello. ¿Tienes algún otro plan o estrategia que quieras implementar en Tati&Ktc en un corto plazo?
R: Sí, claro, quiero contratar a madres que sean cabeza de su familia y que tengan inclinación por el arte. No hablo solo de bisutería o pulseras, pues quiero ampliar el proyecto a otras ramas. Quizá podría trabajar con madres a quienes les guste pintar o tejer. Me gustaría abrir esas fronteras y brindar más apoyo a la gente que quiera trabajar.
También quiero ver la forma de crear más lazos entre la gente tanto en internet como acá en Colombia. Incluso, si tuviera la facilidad, me gustaría llegar a otros países. Y por supuesto, deseo crear más cosas en beneficio de los niños, no solo con mi emprendimiento, sino como docente.
P: Confiamos en que lo lograrás, Katherine. Por cierto, ya que volviste a mencionar tu carrera de docente, ¿alguna vez tus alumnos te han hecho comentarios en relación con tu empresa?
R: Con mi emprendimiento no, pero sí me han compartido su opinión de mi labor como docente. Actualmente soy profesora de Inglés y de Preescolar. También trabajo con estudiantes de más edad y por supuesto que estoy abierta a sus sugerencias, a contarles de mi emprendimiento y de cómo este ayuda a otras personas.
R: Gracias por compartirlo, Katherine. Ahora nos gustaría saber qué te impulsa a despertarte día con día y a seguir adelante con Tati&Ktc a pesar de que pueda haber obstáculos.
R: Mis motivaciones principales son la memoria de mi hermana, mi familia y cada uno de los niños a quienes pueda ayudar en su recuperación y en su modo de vida. Por lo mismo, si Dios me lo permite, en un futuro espero apoyar a más fundaciones, agencias u organizaciones que ayuden a estos niños.
P: Siguiendo con esta línea de la motivación, quisiéramos pedirte un favor. Ya que eres una emprendedora que ha tenido éxito, ¿qué consejo darías a las personas que quieren iniciar un negocio para que sigan adelante con sus sueños?
R: Mi consejo sería que luchen por lo que quieren. Habrá muchos obstáculos en el camino, las puertas se pueden cerrar; pero de la misma forma se pueden abrir muchas fronteras. Asimismo, piensen en lo que más los motiva, en que su arte o trabajo valen mucho. Piensen más allá de su ganancia o del dinero para sus bolsillos, pueden donar a quienes más lo necesiten, sobre todo por motivos de salud.
P: Excelentes consejos, Katherine, muchas gracias. Para terminar con la entrevista, quisiéramos conocer tu percepción sobre el arte. Tu trabajo es artístico y has dicho que quieres incluir a otras personas que se dediquen a este tipo de actividades. ¿Cómo ves el sector del arte actualmente?
R: Veo que en la actualidad hay muchos artistas, no solo en el ámbito de la bisutería sino también de la fotografía, pintura, escultura, entre otros. Pero hay que trabajar para que no tengan miedo de exponer sus obras.
Si se logra, creo que en un futuro el arte será lo que mueva a mucha gente y hará que uno se sienta mucho mejor, pues el arte permite que uno explore sus sentimientos. A veces uno expresa lo que no puede contar con palabras. Entonces, el arte, aunque le falta un poco, va creciendo cada día más.
Después de hablar con Katherine no nos queda duda de que tiene un gran corazón. Tras una pérdida tan fuerte pudo abandonar su proyecto, pero el amor que siempre guarda hacia su hermana y la motivación por ayudar a los más necesitados la impulsaron a no detenerse. Hoy, su trabajo es más una labor social que un negocio para generar dinero.
Estamos seguros de que si se mantiene en el mismo camino, procurando el bienestar de los demás, Katherine seguirá creciendo como persona y emprendedora. Digamos que por ahora sigue elaborando esa pulsera que representa el éxito; como buena artista, le está quedando de maravilla.
Cada semana, destacamos una empresa de Colombia, en el marco del Plan de Digitalización MIPYME, cuya trayectoria, logros y experiencia son una inspiración para todos nosotros. Es un honor y un privilegio poder acercar estas grandes historias y aprender de ellas.
