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Hay lugares en los que el tiempo parece haberse detenido, en los que solo contemplar sus edificios es poner los ojos en las historias más evocadoras, en los que sus tradiciones encierran un alma que ha permanecido inmutable al paso de los siglos. Te invitamos a que visites con nosotros uno de estos lugares, el municipio de Izalco, ubicado en el departamento salvadoreño de Sonsonate.
Son tantas las emociones que promete brindar esta histórica localidad que es necesario un espacio para el reposo. Nosotros elegimos para ello La Posada de Don Tito, que, además, es nuestra empresa destacada de la semana en el marco del Plan de Digitalización MIPYME en El Salvador.
Su responsable, Leyla Velasquez, va a conseguir que la estancia en este alojamiento sea una experiencia más dentro de las muchas que ofrece Izalco y lo va a hacer guiándonos por multitud de actividades que harán descubrir la enorme riqueza que se esconde en la cultura indígena del municipio.
Leyla colabora con artesanos, con poetas, con todo tipo de referentes culturales, que acercan a los huéspedes las tradiciones del municipio. Y para conseguir atraer a los clientes hasta su alojamiento comunica a través de las redes sociales las singularidades que ofrece La Posada de Don Tito a todos los que las desconocen.
PREGUNTA: Hola Leyla, damos la bienvenida a La Posada de Don Tito a nuestra serie de entrevistas con empresas destacadas de la semana en El Salvador. Explícanos qué es lo que podemos encontrar en su alojamiento.
RESPUESTA: La Posada de Don Tito es específicamente un emprendimiento ubicado en el municipio de Izalco, que es un importante pueblo colonial y cuyo origen está precisamente en ese hecho, en la idea de hacer una remembranza de la historia salvadoreña de aquella época.
Nosotros constatamos que, lamentablemente, este tipo de espacios se están perdiendo en todo el país y este pueblo es específicamente muy rico en este aspecto de la historia que nosotros queremos recuperar.
P: ¿En qué año empezó el emprendimiento? ¿Qué recepción tuvo el mismo en los primeros momentos?
R: Empezamos en 2018, por lo que, realmente, somos un emprendimiento muy nuevo. Desde el principio podemos decir que hemos tenido una aceptación bastante buena tanto entre turistas nacionales como extranjeros.
Somos un pueblo rico en historia y queremos mostrar al mundo esta realidad.
P: Un municipio con tanta historia puede atraer a bastantes empresas dedicadas al alojamiento de visitantes. Si es así, ¿Qué es lo que les diferencia de la competencia?
R: Realmente la principal diferencia es esa, que nosotros ponemos especial acento en la estructura colonial. Además, nuestras habitaciones son amplias, el pueblo mismo es un lugar con mucha historia y nosotros intentamos que los clientes puedan conocerla.
En nuestro entorno la cultura emerge con mucha energía y desde La Posada de Don Tito queremos poner el acento en que Izalco es uno de los pocos pueblos en El Salvador con presencia indígena.
A lo largo de la historia se han sufrido numerosas masacres e Izalco es de los pocos municipios en los que permanece esta identidad, somos un pueblo rico en historia y queremos mostrar al mundo esta realidad.
P: ¿Qué estrategias han llevado a cabo para dar a conocer todas las peculiaridades de su negocio?
R: Prácticamente empezamos a darnos a conocer a través de las redes, con Facebook e Instagram, cuyos contenidos movemos nosotros mismos. También en nuestra página web mostramos la gran variedad de actividades culturales que organizamos, que son frecuentes.
Por otro lado, la realidad es que en Izalco hay pocos hostales, creemos que esta es una necesidad que hay que cubrir y nosotros hemos apostado por hacerlo, intentando modernizar los servicios para las necesidades que pueden tener nuestros clientes.
R: Respecto a las redes sociales, como elemento fundamental de su estrategia de marketing, ¿De qué modo las trabajan?
R: Bueno, nosotros tenemos Instagram, Facebook y Whatsapp y ahora mismo estamos intentando mejorar su funcionamiento porque, aunque tenemos unos cuantos seguidores, todavía no hacen muchos comentarios a través de las redes. Eso sí, los clientes se comunican directamente con nosotros básicamente a través de estas redes sociales.
P: ¿De qué modo usan estas herramientas para conseguir nuevos clientes? ¿Están consiguiendo que los clientes que han vivido la experiencia de alojarse en La Posada Don Tito la repitan?
R: Nosotros siempre pedimos a las personas que se han alojado con nosotros que nos recomienden en redes y, además, ahora tenemos el apoyo de instituciones del gobierno centradas en la promoción del turismo.
Izalco es conocido por su cultura, porque nosotros tenemos una parte de la comunidad que es indígena y mediante este emprendimiento estamos promoviendo esta cultura. Por ejemplo, organizamos un festival de poesía de modo que mostramos y ayudamos a expandir esta realidad indígena para lo que invertimos mucho trabajo y esfuerzo.
Es obvio que tenemos problemas, que estamos luchando contracorriente porque las instituciones municipales tienen ideas preconcebidas acerca de que en Izalco no hay turismo, pese a que tenemos gran cantidad de visitantes todos los fines de semana.
Lo que ocurre es que el turismo como tal hay que trabajarlo y es haciéndolo como estamos logrando que las personas vengan, como potenciamos nuestro municipio. Para ello colaboramos con artesanos, con poetas, con todos los que tengan relación con nuestra cultura.
Es importante potenciar el turismo histórico y cultural.
P: Según lo que nos describes, parece una estrategia muy innovadora en El Salvador.
R: Sí, lo es, precisamente por ello nos cuesta lograr nuestros objetivos, porque las personas no están acostumbradas, pero realmente hay cantidad de cosas que contarle a quienes quieran venir. Por ejemplo, en Izalco estuvieron los españoles, no en vano, la construcción en la que se ubica la posada es del siglo XIX y es herencia de la presencia española en nuestra tierra.
Estamos promoviendo que todo esto se conozca, consideramos que debemos mostrar eso y que nuestros visitantes formen parte de un hostal en el que se valora la cultura. Es importante potenciar el turismo histórico y cultural, que la gente se interese también por las peculiaridades religiosas de la zona, en eso estamos.
Ahorita en diciembre, por ejemplo, celebramos nuestras fiestas patronales y colaboramos en ellas, estamos promoviéndolas y también hacemos lo mismo en diferentes festivales gastronómicos o de artesanos.
P: ¿Cuál es el objetivo de La Posada de Don Tito para los próximos años?
R: Ahora mismo para crecer estamos trabajando mucho la promoción cultural en diferentes aspectos, desde poesía a teatro o danza.
También queremos aprovechar nuestra ubicación geográfica en una zona de montaña, ya que muchos extranjeros vienen aquí atraídos por el deporte extremo, por el cercano volcán de Izalco o vienen a escalar.
Así que hay gente que viene a la montaña y también personas que buscan más la proximidad del mar por lo que tenemos que trabajar con los distintos tipos de turistas. Por supuesto, hay muchos clientes que han venido y nos han dicho que les ha gustado mucho, pero también queremos centrarnos en conseguir nuevos usuarios.
Quienes se hospedan en la Posada de Don Tito se están alojando en la historia indígena de El Salvador y precisamente en la divulgación de esa historia está la vocación del emprendimiento de Leyla Velasquez: que nadie olvide ese pasado.
Poder aprender sobre una cultura muy desconocida en un entorno natural incomparable es un privilegio al alcance de todos los que se acerquen a este negocio innovador que permite convertir unas vacaciones en una fuente de conocimiento.
Cada semana, destacamos una empresa de El Salvador, en el marco del Plan de Digitalización MIPYME, cuya trayectoria, logros y experiencia son una inspiración para todos nosotros. Es un honor y un privilegio poder acercar estas grandes historias y aprender de ellas.
